ISDEFE

Isdefe enmarca todas sus políticas, procedimientos y actuaciones empresariales dentro de un marco de criterios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Se tiene en cuenta los impactos que sus actividades generan sobre clientes, plantilla, accionariado, comunidades locales, medio ambiente y sobre la sociedad en general. Busca y promueve que todas estas relaciones se sustenten en principios de RSC.

Isdefe se ha adherido en 2009 a la iniciativa “Pacto Mundial” (Global Compact) de Naciones Unidas. Es una iniciativa de carácter internacional que promueve el compromiso de las empresas para asegurar el cumplimiento en su estrategia y operaciones diarias de diez principios básicos de conducta y acción en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción. La iniciativa persigue, por medio de la creación de una ciudadanía corporativa global, la conciliación de las demandas de la sociedad civil, del tercer sector, de los sindicatos y de las instituciones educativas, con los intereses y procesos de la actividad empresarial.

Isdefe está revisando y reorientando todos los procesos internos a mejoras prácticas de RSC para reforzar su compromiso con la calidad, transparencia y eficiencia.

Calidad

Isdefe, en su compromiso de calidad y excelencia adquirido con el cliente, cuenta con un Sistema de Calidad adaptado tanto a las exigencias del mercado nacional como a las del internacional. Este Sistema de Gestión de la Calidad es el fruto de una profunda reflexión traducida en planes, objetivos, acciones y seguimiento.

Renovado el Certificado de Registro de Empresa de acuerdo con la norma UNE-EN ISO 9001 concedido por AENOR.
Renovado el Certificado del Sistema de la Calidad adecuado a la norma PECAL/AQAP 2110 concedido por la DGAM del Ministerio de Defensa español.
Obtenido el Certificado de Acreditación ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) como Entidad de Inspección en Navegación Aérea, conforme a los criterios de la norma UNE-EN ISO/IEC 17020:2004, con fecha 03 de Julio de 2009.
Acreditaciones de Seguridad del Ministerio de Defensa.
Acreditaciones de Seguridad OTAN.
Revisiones periódicas del Sistema.
- Auditorías Internas.
- Encuestas de satisfacción.

Encuesta calidad 2009 (Valoración sobre 06)

Política Ambiental

Isdefe, conocedora de la creciente problemática ambiental y como partidaria de un desarrollo sostenible, muestra su compromiso implementando un Sistema de Gestión Ambiental conforme con la norma UNE-EN ISO 14001 certificado por AENOR, que promueve un uso eficiente de los recursos naturales disponibles, la prevención de la contaminación y una gestión de los residuos generados más respetuosa con el medio ambiente.

Isdefe es consciente de que durante el desarrollo de sus actividades, productos y servicios de consultoría y asistencia técnica en ingeniería de sistemas, debe impulsar entre su personal un comportamiento responsable con el medio ambiente que redunde en una mejora del entorno.

En el marco de esta Política Ambiental se asumen los siguientes compromisos:

Cumplir con la legislación ambiental aplicable a nuestras actividades, así como con aquellos compromisos ambientales acordados con los clientes.
Identificar y evaluar los aspectos ambientales derivados de nuestras actividades con objeto de prevenir impactos negativos sobre el medio ambiente.
Gestionar convenientemente los residuos generados mediante la reutilización, segregación y reciclado.
Promover la eficiencia energética, haciendo un uso racional de los recursos disponibles.
Fomentar la conciencia ambiental de todos los empleados impulsando el establecimiento de buenas practicas ambientales en el lugar de trabajo.
Establecer un proceso de mejora continua de nuestro comportamiento ambiental mediante la revisión periódica de nuestro SGA y de los objetivos y metas ambientales establecidos.
Promover y difundir esta Política entre los empleados, colaboradores, subcontratistas y proveedores de Isdefe y ponerla a disposición de las partes interesadas.

El Consejero Delegado (Octubre 2006)