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Valladolid ha sido la ciudad que ha acogido este 21 de septiembre la XIX Jornada del Club de Directores de Calidad e Innovación.
La jornada, organizada por ZITEC Consultores, socio de referencia del Club Excelencia en Gestión, contó con la participación de Tirso Camacho Mira, Jefe del área de planificación estratégica y procesos de Isdefe, que presento el Modelo de Roles para la Creación de Valor Público desarrollado por Isdefe.
El modelo presentado, describe y organiza, desde una perspectiva de creación de valor, las diferentes estrategias y enfoques adoptados por las instituciones públicas para el cumplimiento de su misión.
En la jornada participaron representantes de distintas instituciones públicas, como la Tesorería y el Instituto de la Seguridad Social, el Servicio de Salud de Castilla y León (SACYL), la Consejería de Educación, y el Servicio de Atención al Ciudadano 012 de la Junta de Castilla y León.
Este Club de Directores de Calidad e Innovación es un foro de encuentro de los profesionales de la Calidad, la Excelencia en la Gestión y la Innovación en el que se tratan los problemas propios de esta profesión. Es un observatorio en el que identificar cuáles son los retos a los que se enfrenta la función calidad y las consecuentes competencias a desarrollar.
Para más información, se puede consultar la página web del Club de Directores de Calidad e Innovación:
www.clubdirectorescalidad.es